Что делать, если посудомоечная машина набирает воду, останавливается и не моет посуду?

Как устроена посудомоечная машина

На первый взгляд, посудомоечная машина кажется сложным механическим устройством, состоящим из многочисленного количества деталей. Но это не так.

Современные машины представляют собой вертикальную загрузку посуды. Благодаря этому достаточно просто пристроить её на любую кухню. Посудомоечная машина может стоять отдельно и не встраиваться в кухонный гарнитур. Она функциональна и не занимает много места. Её установку следует доверить мастеру, чтобы впоследствии избежать проблем. Она обязательно должна быть подключена к электричеству, канализации и водопроводу.

Делится на полноразмерную, компактную и узкую:

1. Полноразмерная (ширина – 60 см; высота – 85 см). Востребована в большой семье. Позволяет помыть большое количество посуды за один раз, вместительная.
2. Компактная (высота – 45 см). Вместительность – не больше 5 комплектов посуды. Подойдёт для небольшой кухни и маленькой семьи.
3. Узкая (ширина – не больше 50 см). Для маленькой кухни. Если нужна посудомоечная машина, которая не занимает много места, то этот тип хорошо подойдёт.

Основа состоит из:

• электронного управляющего модуля. Самая крупная кнопка запускает мойку. Чаще всего расположена слева. Справа – дисплей. На нём можно ознакомиться с уровнем жёсткости воды и временем работы. Здесь же расположен выбор режима, кнопки старта и паузы. Панель бывает сенсорной и механической. С первой машинки и дороже стоят, и смотрятся лучше. Но механические более удобны в использовании и чинятся намного проще. Также люди, не знакомые с сенсором, будут тяжелей приспосабливаться;
• датчиков, которые поставляют всю информацию;
• исполнительных механизмов.

Сама структура состоит из следующего:

• два насоса. Один подаёт воду для мытья, а другой сливает негодную;
• устройство для нагрева. Обеспечивает нагрев воды до определённой температуры;
• фильтры. Один из них фильтрует воду, другой – очищает загрязнённую воду от остатков пищи;
• датчик температуры;
• датчик, контролирующий объём залитой воды;
• разбрызгиватели. Благодаря им посуда моется качественно. Вода распыляется под большим напором;
• панель управления. Меню выбора режима, кнопки включения и выключения. Также здесь собирается вся информация о мойке;
• ионообменник. В нём содержится смола в гранулах. Вода проходит, очищается от тяжёлых примесей и становится мягче;
• корзина для загрязнённой посуды. Она устанавливается вверх дном. Нижний ярус для более грязной посуды, так как процесс очистки там производится интенсивней. Саму посуду следует предварительно очистить от остатков пищи;
• мотор;
• система для сушки помытой посуды;
• дверца. На её внутренней стороне засыпаются моющие средства, и заливаются жидкие ополаскиватели.

Видео

Как отремонтировать посудомойку, если в нее не поступает вода из-за неисправности датчика уровня воды:

Устранение засоров и разблокирование сливной помпы в ПММ Bosch:

Об авторе:

Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники, в том числе стиральных машин. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.

Рециркуляционный насос для посудомоечной машины: краткий обзор, ремонт и замена

Шаг 1

Чтобы заменитьсливной насос и установить новый узел в посудомойке требует наличия таких инструментов:

• новый сливной насос;

• разводной ключ;

• набор гайковертов;

• отвертка для шлицев;

• полотенце;

• рабочие перчатки.

Купить новый насос вы можете в нашем магазине с оперативной доставкой по Москве, области и в другие регионы. Началом всех работ является полной обесточивание оборудования. Ремонтпосудомойки, включенной в сеть, может привести к негативным последствиям. Чтобы удостовериться, что питание отключено, нажмите на панель управления – она должна быть неактивна.

Шаг 2

На этом этапе необходимо выполнить демонтаж панелей. Распахните дверь посудомоечной машины, при помощи отвертки снимите звездообразные крепежные винты с внутренней части дверной панели. Поддерживайте деталь рукой, чтобы она не упала, когда вы открутите последние винты. Аккуратно отсоедините внешнюю дверную панель и панель управления от внутренней дверной панели, отсоедините провода.

Шаг 3

Снимите нижнюю переднюю панель доступа и ударную пластину. Используя гайковерт, снимите винты, удерживающие переднюю панель доступа и ударную пластину на месте. Потяните панель доступа и ударную пластину на себя, а затем выньте их и отложите в сторону.

Шаг 4

Снимите дренажный насос. При необходимости воспользуйтесь плоскогубцами. Подстелите полотенце, чтобы при необходимости собрать воду. Отсоедините сливной шланг из сливного насоса. Уберите жгут проводов из дренажного насоса. Нажмите вниз на фиксатор, а затем поверните насос на четверть оборота против часовой стрелки, чтобы вытащить его из картера. Если вы не можете получить доступ к сливному шлангу и насосу при снятых панели доступа и ударной пластине, вытащите посудомоечную машину из ниши. Обратитесь к Руководству по установке для вашей посудомоечной машины для дополнительных разъяснений.

Шаг 5

На этом этапе разборкамашины закончена. Теперь вы можете работать с неисправным элементом. Смажьте уплотнитель помпы ополаскивателем для упрощения монтажа и предотвращения утечек. Вставьте новый дренажный насос в отверстие слива, проворачивая на четверть оборота по часовой стрелке, чтобы зафиксировать. Вставьте жгут проводов в разъем на сливном насосе. Соедините сливной шланг с выходом сливного насоса. Используйте проволочный зажим, чтобы закрепить деталь.

Шаг 6

Окончанием работы является установка нижней передней панели доступа и ударной пластины на прежние места при помощи болтов. Вставьте крепежные элементы и плотно затяните их.

Порядок решения проблем с новой посудомойкой

Ремонтные мероприятия не стоит начинать, не проверив сроки гарантийного обслуживания посудомоечной техники. Чаще всего производитель дает 1 год гарантии, но ответственные компании продлевают период бесплатного ремонта или замены до 5 лет.

Если машина сломалась в течение первого года эксплуатации, производить самостоятельную разборку или замену запчастей не рекомендуется. Следует сразу связаться с магазином, где была куплена посудомойка, и уточнить правила ремонта.

Примерный порядок действий:

• подача заявления на гарантийный ремонт – в магазине или сервисном центре должны предоставить специальную форму или заполнить сами;
• выбор удобного времени для вывоза техники;
• составления акта передачи в момент вывоза;
• при желании – подача заявления на выдачу подменного товара.

Последний пункт прописан в законе«О защите прав потребителя» (ст. 20). Заявление вручается представителям магазина под подпись, оригинал хранится у покупателя. Вместо сломанной техники выдают новую того же класса на все время ремонта.

Но не всегда следует спешить со сдачей техники в ремонт. Чтобы вроде бы верные действия не оказались казусом, сначала следует проверить, правильно ли выполнено подключение машины. Так, посудомойка может не работать, потому что забыли воткнуть вилку в розетку или открыть кран подачи воды.

Если установку и подключение посудомойки вы проводили своими силами, не лишним будет проверить, правильно ли все присоединили. Основные нюансы самостоятельного подключения мы привели в следующей статье.

Необходимо проверить, исправна ли проводка и включен ли автоматический выключатель в квартирном электрощитке. Проверить подачу тока в розетку можно с помощью другого электроприбора.

Если все действия по подключению выполнены верно, а новая машина не выполняет задачу или работает с перебоями, советуем воспользоваться гарантийным обслуживанием.

Устройство посудомоечной машины

Независимо от марки и модели устройство посудомойки практически не различается. К основным узлам относят:

• двигатель;
• блок циркуляции;
• насос;
• помпу;
• блок управления;
• нагревательный элемент (ТЭН);
• прессостат;
• датчики;
• коромысло;
• корпус, проводку, шланги, хомуты.

Различия в моделях заключаются в необязательных функциях и дополнениях. Это может быть:

1. Теплообменник. Даёт возможность высушивать посуду после окончания мойки. Выглядит как ёмкость с водой, отдающей тепло.
2. Вентилятор и дополнительный ТЭН. Предназначены для осушения посуды.
3. Датчик мутности. Измеряет прозрачность воды после полоскания.
4. Датчик наличия ополаскивателя и соли.
5. Датчик жёсткости воды. В зависимости от значения жёсткости регулируется расход моющих средств.

Пример восстановления работоспособности

Типичный пример, когда не работает Electrolux. При старте программы включается предварительный слив и он не останавливается. Вода выкачивается, но насос не перестаёт работать и машина не выключается.

Дело в том, что машинка снабжена защитой от протечек. Устроена защита следующим образом: в поддоне посудомоечного устройства находится поплавковый переключатель, который, при воздействии на него воды, подаёт сигнал о сливе. Из-за выхода его из строя электроника думает, что вода не откачена и не отключает помпу.

При такой поломке понадобится протереть поддон и убедиться в устранении протечки.

Исправление

Если посудомоечная машина не включается, выполните следующие действия:

• Осмотрите корпус устройства на предмет наличия повреждений.
• Убедитесь, что электричество не отключено во всем доме.
• Проверьте целостность шнура питания.
• Перезагрузите систему, отключив прибор от электросети на 10–15 минут.

Обнаружив какие-либо нарушения, оставьте посудомойку отключенной от сети и вызовите мастера. Если при поверхностной диагностике, вы не заметили ничего странного, значит, поломка случилась внутри устройства. Большинство современных посудомоечных машин при возникновении неисправности воспроизводит на дисплее код ошибки, расшифровку которого можно найти в руководстве пользователя.

В работе бытовой техники иногда происходят сбои. По одной из них посудомоечная машина не включается. В некоторых случаях проблему решает простая перезагрузка устройства. Для устранения неисправности электроники и замены деталей посудомойки лучше обратиться к профессионалу.

Электронные подсказки о типе поломки

Современные модели оснащены множеством датчиков, контролирующих большую часть процессов. Они расположены с внутренней стороны корпуса, у клапанов, за стенками и чутко реагируют на уровень воды и изменения температуры.

Как только возникает аварийная ситуация, датчики подают сигнал, срабатывает реле и останавливает процесс мойки. На электронный дисплей выводится код ошибки посудомоечной машины, по которому можно определить причину ее остановки.

Перечень кодов можно найти в конце инструкции, в разделе о ремонте. Обычно он имеет вид таблицы, куда занесены сами обозначения, список поломок и рекомендации по их устранению.

Иногда самодиагностика выдает код, обозначающий сразу несколько причин – придется проверить вероятность всех поочередно. Если поломка серьезная, то в таблице можно найти рекомендацию «обратитесь в сервисный центр» или «вызовите специалиста».

У старых моделей, особенно переживших не один ремонт, часто страдает электроника и происходят сбои.

Если машина выдает заведомо неверный код, следует отдать ее в ремонт или задуматься о покупке новой – кухонная техника, как и другие приборы, имеет ограниченный срок службы.

Популярные поломки посудомоек известных брендов, коды ошибок и методы их устранения мы рассмотрели в следующих наших статьях:

• Ошибки посудомоечной машины Ariston Hotpoint: коды ошибок и их способы их устранения
• Ремонт посудомоечных машин Bosch: расшифровка кодов ошибок, причины и устранение поломок
• Ремонт посудомоечных машин Электролюкс в домашних условиях: типичные неисправности и их устранение

Частые причины поломки

Причины того, что посудомоечная машина не включается или после включения сразу отключается, не светятся кнопки, табло, причин может быть несколько. Некоторые из них могут быть легко устранимыми, но есть причины, которые может устранить только квалифицированный специалист.

Причина того, что не включается посудомоечная машина, может быть, вовсе не в бытовой технике, а в розетке, от которой она питается поэтому сначала необходимо проверить исправность розетки. Для этого можно подключить к этому месту питания любое другое рабочее устройство.

Также стоит проверить состояние шнура на предмет передавливания и перегиба. Чтобы понять перебит сетевой шнур или нет, нужен прибор мультиметр, который находит перегоревшие части провода под изоляционным слоем. Пользоваться мультиметром не сложно, для этого сначала ставим соответствующий режим омметра, затем подсоединяем его к зубцам вилки шнура машины и измеряем сопротивление, таким образом, определяется целостность провода.

Часто проблема заключается в подаче воды в устройство. Проверьте, есть ли в квартире вода, не перекрыты ли краны. Также необходимо проверить шланги, которые подают воду к машине.

Каждая посудомоечная машина имеет паспорт, инструкцию по эксплуатации, где подробно описаны некоторые возникающие проблемы, а также как их устранить. К примеру, посудомоечная машина Bosch в своей инструкции имеет раздел под названием «Что делать в случае неисправности?», в котором подробно расписаны какие могут быть сообщения на табло, приведена подробная таблица.

Если вышеперечисленные причины устранены или отсутствуют, а неисправность сохраняется можно провести самостоятельную диагностику устройства.

Перечень основных причин неисправности посудомоечной машины:

1. Не работает замок на дверце. Она должна закрываться со звуком щелчка и блокироваться. Необходимо правильно отрегулировать дверцу посудомойки.
2. Не работает кнопка «старт», например, западет внутрь или стоит неустойчиво.
3. Вода не поступает в агрегат.
4. Неисправен блок управления программами.
5. Сгорел мотор или конденсатор.
6. Засорение фильтров. Все фильтры необходимо проверить и при необходимости прочистить.
7. Перекрыт частично или полностью кран подачи воды.

Это список наиболее часто встречающихся причин, почему не включается посудомоечная машина.

Если случилась утечка воды, то на большинстве устройствах, например, таких, как Ariston или Samsung, а также самой популярной бюджетной машины в России Indesit на табло будет высвечиваться код ошибки. Также одна из самых распространенных ошибок в работе посудомоечной машины — это е03 (длительное время прогревания воды). Посмотрев инструкцию, прилагаемую к технике можно с лёгкостью расшифровать, в чём проблема.

Также ознакомьтесь: как правильно ухаживать за посудомоечной машиной?

Как устранить неполадки в посудомойке?

Чтобы отремонтировать посудомоечную машину любой модели, обращайтесь в . Сервисный центр отправляет мастеров на выезд по адресу заказчика, даже сложный ремонт проводится дома без вывоза техники. Это избавит заказчика от крупных платежей за транспортные услуги. Ваша посудомойка будет продиагностирована, мастер обнаружит проблему и укажет подходящие способы ее решения. У сотрудников есть доступ к базе оригинальных запчастей для быстрого ремонта.

Даже сложные неполадки ремонтируются, а стоимость озвучивается до начала ремонтных работ. Это позволит не переплачивать за сервис и планировать бюджет. Сотрудники сервисного центра обладают опытом в работе с бытовой техникой, компания дает гарантию на ремонт.

Как работает посудомоечная машина

Чтобы ремонтировать посудомойку необходимо представлять процессы, которые в ней происходят. Только так можно определить возможные причины поломки и устранить их в кратчайшие сроки.

Опишем общий принцип функционирования посудомоечной машины. Алгоритм работы обычно одинаков у всех производителей, хотя могут встречаться некоторые изменения. Далее опишем самый длительный по времени процесс — мытья грязной посуды с временем на «откисание» остатков пищи.

• После загрузки посуды закрывается дверка. Это фиксирует специальный датчик. Если замок незакрыт, посудомойка не запускается.

• Пользователь выбирает режим работы посудомойки, нажимает кнопку «Пуск».

• Открывается клапан забора воды, она закачивается в специальный резервуар. По пути она смешивается с умягчающими солями и моющим средством. Уровень воды контролируется соответствующими датчиками.
• В резервуаре установлены нагревательные элементы — ТЭНы. Они подогревают воду до требуемой температуры (зависит от выбранного режима). Степень нагрева контролируется датчикомтемпературы. Дальше процесс идет только если датчик сработал.
• Нагретая вода циркуляционным насосом подается в форсунки, расположенные на боковых поверхностях, разбрызгивается небольшими порциями. Это режим «замачивания».
• Стекающая с посуды жидкость собирается в поддоне, проходит через фильтры, снова подается в форсунки.
• По окончании времени, отведенного на этот режим (контролируется процессором), включается режим ополаскивания.
• В этом режиме вода подается из главного разбрызгивателя, который находится под корзиной с посудой. Мощные струи воды, направленные в разные стороны, смывают остатки загрязнения.

• Процесс идет циклически — вода фильтруется, в нее добавляется еще моющее средство, она снова попадает в разбрызгиватель. Так происходит окончательное удаление загрязнений. Количество циклов зависит от выбранной программы.

• После окончания этого режима (контролируется процессором) подается команда на слив грязной воды. Насос ее откачивает из резервуара.
• Закачивается небольшая порция воды — для ополаскивания резервуара, снова удаляется.
• Набирается вода для полоскания. Она подается в разбрызгиватель, который распыляет ее в разные стороны омывая посуду со всех сторон. Процесс полоскания может повторяться несколько раз.
• Отработанная вода из резервуара откачивается в канализацию.
• Включается режим сушки. Тут все зависит от типа посудомойки. Если есть режим сушки, включаются ТЭНы, подогревающие воздух. Нагретый воздух при помощи вентилятора нагнетается в камеру. Если такого режима нет, посудомоечная машина просто отключается — посуда сохнет за счет конвекции.

Как видите в процессе задействовано большое количество датчиков. Все они могут выйти из строя и стать причиной поломки. Также могут забиться фильтры, форсунки, разбрызгиватели. Все это — причины поломки.

Несколько полезных советов по проведению ремонта и диагностики

По некоторым явным признакам можно определить ту область посудомойки, с которой необходимо разбираться. Если внимательно наблюдать за работой бытового прибора, то неисправности получается предупредить. Достаточно проводить своевременное техническое обслуживание и исправлять даже самые мелкие погрешности в работе, так как небольшие поломки становятся плацдармом для крупных неисправностей.

Чтобы посудомойка работала исправно, в течение длительного временного промежутка, следует особое внимание уделять фильтрам. Раз в несколько месяцев следует производить чистку фильтрующего элемента, а при его неисправности немедленно производить замену.

Не следует загружать большое количество ополаскивателя

Это плохо сказывается как на работе машины, так и на качестве мытья – на посуде остаются разводы. Чтобы соблюдать норму, достаточно заглянуть в инструкцию по эксплуатации на посудомойку, а также всегда использовать мерный стакан.
Все вышедшие из строя элементы подлежат немедленной замене. Также это относится и к подшипникам электродвигателей. Подшипник, издающий шум при работе устройства, может продержаться ещё некоторое время, но это может плохо отразиться на работе всего устройства в целом.
Чтобы посуда хорошо и качественно очищалась от остатков пищи, её необходимо правильно укладывать в посудомоечную машину. Если тарелки наложить одна на одну, то нижний ряд будет хуже вымыт чем верхний.

Для посудомоечной машины, в общем электрощитке, устанавливают отдельный автоматический выключатель (для предотвращения последствий короткого замыкания), а также УЗО (для безопасности пользователей).
Резиновые уплотнители и составляющие механизмов посудомойки имеют непродолжительный срок эксплуатации. Поэтому при осмотрах на них следует обращать особое внимание.

Если соблюдать вышеуказанные рекомендации и иметь под рукой надёжный инструмент, то ремонт любой посудомоечной машины своими руками превратится в увлекательное и простое занятие.

В случае поломки посудомойки нам сложно понять искомую причину. Можно ли справиться с ремонтом самостоятельно или лучше обратиться к мастеру? Разобраться поможет наша публикация. Мы опишем типичные неисправности, а также варианты ремонта посудомоечных машин Hansa . Вы узнаете, почему машина не включается или не набирает воду. Путь к разгадке описан ниже.

Типичные неполадки ПММ «Ханса»

Чтобы разобраться в причинах поломки, пригодятся знания о принципе работы посудомойки. Коротко и понятно распишем последовательность этапов:

• Загрузка посуды, включение программы.
• Включение электромагнитного клапана, забор воды.
• Прокачка воды циркуляционным насосом через ТЭН, ее нагрев.
• Горячая жидкость подается в распылители и вылетает под напором из форсунок.
• Отработанная жидкость уходит в сливной фильтр, где очищается и может повторно использоваться.
• После окончания полоскания вода уходит в канализацию.
• Запускается сушка, либо цикл завершается.

Почему же машина выходит из строя? Есть несколько основных причин:

1. Низкое качество сборки. Заводской брак.
2. Нестабильное напряжение в сети, которое приводит к порче электроники.
3. Неправильная установка и подключение ПММ.
4. Использование некачественных моющих средств.
5. Проблемы с эксплуатацией.

Какие же неполадки характерны именно для посудомоек «Ханса»? На первом месте, согласно данным сервисных центров, оказалась неисправность прессостата, точнее, его электрической части. Также пользователи жалуются на следующее:

• Машинка не включается;
• Очень плохо моет посуду;
• Корпус бьет током;
• Шум во время работы;
• Плохой забор моющего средства.

Кроме того, сообщать о поломке могут коды ошибок на дисплее.

Как исправить эти неполадки? Разберемся, в каких случаях можно проводить ремонт своими руками, а когда лучше вызвать мастера.